Пользовательское соглашение

Уважаемый Посетитель, благодарим Вас за посещение нашего сайта! Внимательно прочитайте настоящее Соглашение, прежде чем начать пользоваться Сайтом. Вы обязаны соблюдать условия настоящего Соглашения, заходя на Сайт, используя сервисы, услуги и приложения, предлагаемые на Сайте. В случае если Вы не согласны с условиями Соглашения, Вы не можете пользоваться Сайтом или использовать любые сервисы, услуги и приложения, предлагаемые на Сайте, а также посещать страницы, размещенные в доменной зоне Сайта. Начало использования Сайта означает надлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное согласие со всеми его условиями.

Общество с ограниченной ответственностью «ТиМакс-Интеграция» (ООО «ТиМакс-Интеграция», ИНН 7743417580, ОГРН 1237700337434, адрес: Российская Федерация, 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80Б, к. 3, помещ. 7Т, владеющее Сайтом www.tm-integration.ru (далее-Продавец), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц о нижеследующем:

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт без цели размещения заявки;
Пользователь — физическое либо юридическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий приобрести Товары, размещенные на Сайте;
Покупатель — физическое или юридическое лицо, приобретающее Товары, размещенные на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет, или представителем действующей компании, имеющим необходимые документы для действия от имени данного юридического лица.
Сайт — www.tm-integration.ru.

Приобретая Товары на Сайте, Покупатель соглашается и принимает все условия, изложенные в настоящем Соглашении. В случае несогласия с настоящим Соглашением Покупатель обязан немедленно прекратить использование Сайта и покинуть Сайт.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный на Сайте. Торговые марки, имена брендов и фотографии являются собственностью их правообладателей.

Товар представлен на Сайте через фотообразцы, графические, текстовые и рекламные материалы. Размещенные Товары на Сайте представлены лишь как образцы и не являются публичной офертой. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить по телефону, посредством электронной почты прочую информацию, необходимую Покупателю для принятия им решения о покупке Товара путем заключения договора с Продавцом, в том числе информацию о сертификации товара.

1. Предмет договора-оферты

1.1. Продавец после принятия Покупателем решения о покупке Товара и заключения договора купли-продажи или поставки Товара (далее – Договор) обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и соответствующий Товар.
1.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского кодекса РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), поставке товара (§ 3 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, заказывающих или приобретающих Товар для предпринимательской деятельности.
1.4. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Соглашения. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Соглашения, действующие с того момента, как Покупатель зарегистрировался или начал использование Сайта.

2. Момент заключения договора

2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ), исключительно в рамках пользования Сайтом и принятия решения о приобретении Товаров, представленных на Сайте, путем заключения с Продавцом отдельного Договора, в котором будут указаны все существенные условия.
2.2. Приобретение Товаров:
Покупатель оставляет на Сайте Продавца заявку на интересующий его Товар и свои контактные данные для обратной связи (имя, электронную почту и/или телефон), с обязательным подтверждением ознакомления с условиями данного Договора Оферты. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной им информации. В противном случае Продавец не несет ответственности за своевременную обратную связь.
Покупатель Сайта имеет право оставить заявку на любой Товар, представленный на Сайте и\или имеющийся в наличии на складе Продавца.
Заявки принимаются Продавцом через систему заявок, интегрированную в Сайт Продавца, а также по телефону.
После получения заявки Продавец предоставляет ответственного менеджера, который от лица Продавца согласовывает с Покупателем все существенные условия, в т. ч. доставки, стоимости заказа и оплаты Товара, в целях заключения отдельного Договора с Покупателем.
Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем заявке Покупателя, в соответствии с отдельным Договором, заключаемым между Продавцом и Покупателем.

3. Цена Товара

3.1. Цены на Сайте указаны в рублях РФ, а также могут быть параллельно, в скобках, указаны в соответствующей валюте за единицу Товара, для ознакомления в целях заключения отдельного Договора с Покупателем.
Цена также может направляться Покупателю в виде коммерческого предложения, в случае, если Покупателю предлагается комплексное решение, включающее, помимо самого Товара, стоимость его доставки, монтажа и иных сопутствующих услуг.
3.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, погрузке-разгрузке, подъеме Товара согласовываются с Покупателем в индивидуальном порядке на каждый Товар в зависимости от его характеристики, и указываются в отдельном Договоре.
3.3. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товара полностью или частично.
3.4. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке. При этом, Продавец вправе менять цену на Товар в рублях в зависимости от текущего курса Центрального Банка Российской Федерации на соответствующую дату, в случае, если расчет цены производится параллельно в соответствующей валюте, указанной в скобках, параллельно с ценой в рублях. Цена Товаров, оплаченных Покупателем, изменению не подлежит.

4. Оплата Товара

4.1. Условия оплаты за Товары согласовываются и утверждаются Продавцом и Покупателем в соответствующем отдельном Договоре.
4.2. Полная стоимость состоит из стоимости Товара на Сайте, а также из стоимости доставки, если соответствующее условие согласовано между Сторонами.
4.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента поступления денежных средств расчетный счет Продавца в размере 100% (ста процентов) предоплаты, если иное не согласовано между Покупателем и Продавцом.

5. Доставка Товара

5.1. Продавец осуществляет доставку Товара с помощью собственной или внешней службы доставки.
5.2. Точная стоимость доставки Товара определяется менеджером Продавца, согласовывается Продавцом и Покупателем в соответствующем отдельном Договоре.
5.3. Стоимость доставки может варьироваться в зависимости от веса, размеров Товара, а так же региона и способа доставки.
5.4. При передаче Товара Покупателю представитель службы доставки вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в целях противодействия мошенничеству.
5.5. Продавец обязуется приложить все возможные усилия для осуществления доставки Товара, приобретенного Покупателем, в сроки, указанные в Договоре. Тем не менее, Продавец не берет на себя ответственность за задержки, произошедшие не по вине Продавца.
5.6. Право собственности на Товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения Товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
5.7. В случае изменения срока поставки, Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной либо электронной связи.
5.8. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца в соответствующем Договоре, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца. Адрес склада указывается в Договоре.
5.9. Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В случае наступления такого события Продавец имеет право в дальнейшем руководствоваться заключенным между Покупателем и Продавцом договором поставки.

6. Гарантии на Товар

6.1. Информация о сертификатах на Товар, сроке годности, гарантии, иных особенностях в соответствии с законодательством Российской Федерации, указываются в соответствующих Договорах, а также может быть направлена Покупателю в электронной форме в целях принятия решения о приобретении Товара.
6.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Договоре, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или косвенных гарантий.
6.3. Фотообразцы имитируют представленный на Сайте Товар. Реальный вид Товара может не совпадать с изображением, представленным на Сайте. Каждый фотообразец сопровождается соответствующей текстовой информацией для принятия решения Покупателем о приобретении Товара.
6.4. Продавец вправе осуществлять предварительную проверку, просматривать, помечать, выбирать, изменять или убирать любое содержание Сайта.
6.5. При приобретении Покупателем технически сложных товаров, которые требуют специализированной установки, Продавец не несет ответственности за правильность их подключения и использования, за исключением случаев, в которых Покупатель пользуется услугами Продавца.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Продавец обязуется:
7.1.1. до заключения Договора предоставить Покупателю на Сайте информацию об основных потребительских свойствах Товара, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления Товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке годности, правилах хранения, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора. Вся соответствующая информация и существенные условия указываются в заключаемом Продавцом и Покупателем Договоре.
7.1.2. Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
7.1.3. Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с оставленной Покупателем заявкой.
7.1.4. Продавец оставляет за собой право изменять Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
7.1.5. Предоставить Покупателю в письменной форме на Сайте информацию о Товаре, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Покупатель обязуется:
7.2.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки Товара, а также иными существенными условиями, необходимыми для принятия решения о приобретении Товара.
7.2.2. Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
7.2.3. Принять и оплатить Товар в указанные в Договоре сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
8.2. Продавец не несет ответственности за доставку Товара, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.
8.4. Покупатель, при оставлении заявки, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
8.5. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
8.6. В случае если по какой-либо причине Продавец не отгрузит Товар Покупателю или отгрузит Товар с нарушением сроков, ответственность Продавца за допущенное нарушение договора ограничиваются исключительно продлением сроков доставки Товара.
8.7. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору Оферты за:
a) какие-либо действия и/или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействий каких-либо третьих сторон;
б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Покупателя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Продавец предвидеть возможность таких убытков или нет;
8.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора Оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора Оферты.
8.9. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Возврат и обмен товара

9.1. Под Товаром ненадлежащего качества подразумевается Товар, который не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Товар, элементы дизайна или оформление которого отличны от заявленных в описании на сайте — не является ненадлежащим Товаром.
Внешний вид и ассортимент Товара, а также комплектность должны быть проверены Покупателем в момент доставки Товара, в соответствии с условиями отдельно заключаемого Договора между Покупателем и Продавцом. При доставке Товара, Покупатель ставит свою подпись в Акте о доставке, в строке: «Товар передан в надлежащем состоянии, в надлежащем ассортименте, упаковка внешних механических повреждений не имеет. Товар находится в фирменной упаковке». После получения Товара претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, ассортименту и/или товарному виду- не принимаются.
Условия по возврату и обмену товаров регулируются законодательством Российской Федерации, а также условиями заключаемого Договора купли-продажи или поставки Товаров между Продавцом и Покупателем.

9.2. Требования или претензии должны быть предъявлены Покупателем в письменной форме по почте по адресу: Российская Федерация, 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80Б, к. 3, помещ. 7Т
Адресат: ООО «ТиМакс-Интеграция»
9.3. Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, сохранены документы, подтверждающие факт покупки этого Товара у Продавца. Продавец оставляет за собой право руководствоваться договором поставки при процедуре возврата Товара заключенным между Покупателем и Продавцом.

10. Форс-мажорные обстоятельства

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

11. Срок действия договора

11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения Покупателя через Сайт и оставления заявки, и заканчивается при полном исполнении обязательств Сторонами.

12. Персональные данные

12.1. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактный телефон) в целях:
— выполнения условий настоящего Договора;
— доставки Покупателю приобретаемого Товара.
12.2. Оставляя заявку через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки приобретенного Товара и исполнения условий настоящего Договора.
12.3. При сборе и обработке персональных данных Покупателей, Продавец не преследует иных целей, кроме установленных в п.12.1 настоящего Договора.
12.4. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению заявок Покупателей.
12.5. Информация о Покупателе может быть передана официальным органам строго в соответствии с требованиями законодательства РФ.
12.6. Продавец имеет право направлять Покупателю рекламные или информационные сообщения. Покупатель имеет право отказаться от рекламно-информационных сообщений, направив Продавцу соответствующее письменное уведомление.

13. Реквизиты

Общество с ограниченной ответственностью «ТиМакс-Интеграция» (ООО «ТиМакс-Интеграция», ИНН 7743417580, ОГРН 1237700337434, адрес: Российская Федерация, 125315, г. Москва, пр-кт Ленинградский, д. 80Б, к. 3, помещ. 7Т
info@tm-integration.ru